山东：今年全省受理劳动人事争议案件20.9万件

中工网讯 近日，山东省劳动人事争议仲裁委员会全体会议在济南市召开。会议通报2023年以来全省劳动人事争议调解仲裁工作开展情况。

据介绍，今年以来，全省劳动人事争议调解仲裁工作持续深化劳动人事争议源头预防，提升劳动人事争议仲裁办案质效，有效促进劳动关系和谐稳定。截至目前，全省受理劳动人事争议案件20.9万件。

日前，山东省劳动人事争议仲裁委员会全体会议召开。图为会议现场。山东省人力资源和社会保障厅供图

在加强劳动人事争议协商调解方面，山东省制定加强协商调解工作实施方案，健全完善具有山东特色的全过程、全链条劳动人事争议预防化解机制。同时，精心培育商圈楼宇、新就业形态劳动争议调解组织，加强“互联网+调解”服务平台应用管理。前三季度，全省线上共受理争议案件9155件，全部实现依法便捷高效处理。

为深化劳动人事争议预防服务，山东省推进建立“仲裁维权+就业帮扶”模式，为高校毕业生、农民工等重点群体提供就业帮扶、劳动人事争议预防服务。今年以来，全省共组织开展“护薪农民工·仲裁工地行”活动1627次，组织“普法讲堂”进工地854次、“流动仲裁庭”进工地195次、“青年仲裁员志愿者”进工地970次，15个市探索设立调解工作服务站503个。

值得一提的是，山东省还制定实施《山东省用人单位劳动人事争议内部申诉和协商回应参考指引（试行）》，推动协商流程化、场景化及协商结果可视化。据不完全统计，前三季度，全省协商化解劳动人事争议9055起。

实施农民工劳动争议速裁机制提升工程，推动案件快立、快调、快审、快结。今年以来，采用速裁机制处理农民工工资争议4377件，涉及农民工4763人，涉案金额达5760万元；处理农民工工伤保险待遇争议1735件，涉及农民工1753人，涉案金额达37100万元。

此外，山东省在全国率先组建省级劳动人事争议调解专家库，发挥专业人才、业务骨干在争议预防调解理论研究、政策制定、办案指导等方面的智力支撑作用；落实劳动仲裁和劳动保障监察协调联动工作机制和维权首问负责工作规范，指导设立仲裁监察联动服务窗口，实现一窗受理，提供联动维权服务。（范洪艳 葛红普）