太平人寿开展打击非法金融中介活动，帮助消费者识别代理退保黑产

东莞律师获悉

近年来，各种形式的财务欺诈活动，例如“取消代理保险”和“代理权利保护”很普遍。他们不仅严重侵犯了消费者的合法权利和利益，还破坏了保险公司的正常运营秩序和行业的信誉。最近，在“ 3.15”国际消费者权利保护日之际，人寿保险进行了集中的宣传和教育活动，围绕着“打击'非法金融中介机构'”。根据实际情况，它可以帮助消费者揭露非法中介机构的真实面貌，例如“取消保险代理”，“代理权利保护”和“减少债务和豁免”，增强风险识别意识和预防能力，远离金融欺诈，并保护“货币袋”。

据了解，非法“金融中介机构”的主要形式之一是“代理保险退款”黑人行业。犯罪分子或机构通常会以“全额保险退款”和“保险权保护”的名义吸引消费者的注意，并利用不熟悉保险知识和保单信息的消费者弱点，并诱使消费者委托他们通过欺诈申请保险退款，从而造成非法福利。常见的“例程”包括：声称是“专业权利保护机构”东莞律师事务所，使用“保险政策中的循环”和“继续支付费用将导致损失”，煽动客户起诉保险，声称他们将在初始阶段违反高级费用，并向保险公司申请 索取保险公司的额外赔偿，这使该公司损害了更多的消费者，这些公司都会损害这两个公司和保险公司。

该公司未能起诉保险，并欺骗了成千上万的“加工费”。该公司提供了及时的帮助来追回损失

2024年12月，江西客户的客户S女士在网上看到了“代理退款”的广告，声称“需要全额退款，如果您失败，则不会收取任何费用。”由于当时的经济压力很大以及对黑人工业中介的了解不足，S女士与所谓的“专业机构”接触。在另一方的诱因下，客户出于“销售误导”，要求全额退款法务之家东莞律师，并以“存款”向另一方支付了4,800元的人，以诸如“出售误导”，要求全额退款。但是，在接下来的几天里，S女士从未等待过另一方的消息。

同时，该公司在收到客户的投诉后立即发起了检查，发现客户的投诉内容不符合事实，并且在销售过程中没有违反该政策。因此，工作人员主动与客户联系以了解有关情况的更多信息，并认为客户很可能遇到了一个黑人行业组织“用于保险提款的代理商”，并向她展示了公共安全机器人宣布对“保险提取代理商”的打击。客户意识到他被骗了，在公司的帮助下，他及时报告了此案并收回了部分押金。

巧合的是，湖南的一位距离60岁以上的客户L姨妈最近也遇到了类似的骗局。在所谓的“专业保险保护代理人律师”所诱使的下，L姨妈支付了8,000元的处理费，但她不仅没有起诉保险，而且另一方还拒绝退还处理费。公司工作人员及时伸出了援助之手，陪伴刘姨妈向公共安全机器人报告此案，并积极收集线索以帮助调查此案。最后，随着许多各方的共同努力，L姨妈成功地帮助了她收回了所有的钱。之后，客户非常感谢公司对客户的认真和责任，并解释说，他有起诉保险的想法，因为他不小心听取了对黑人行业组织的误导。他将来将继续持有保险单，并为自己留下此保证。

“代理退款”变成“代理贷款”，客户遭受双重损失

除了对“ 100％保险退款”和要求高处理费用的虚假承诺外，“代理保险退款”黑市的典型特征还包括窃取客户身份信息，并促使客户为证据提供证据，并对保险部门恶意抱怨。消费者应始终对任何据说是“退款和保护权利”，保护个人信息并提高风险预防意识的机构。

最近，人寿保险收到了客户的投诉，称保单销售过程中存在误导性行为，并要求退还所有保费。但是，经过验证后，工作人员没有发现客户所描述的情况，并注意到该政策不久前也已经处理了政策贷款业务。沟通后，工作人员以负责任的态度，与Z. Z女士联系，她完全没有意识到保险单贷款事项。在工作人员的患者说服力之后，客户意识到黑客正在使用他的身份信息。

事实证明，Z女士收到了“专业法律咨询公司”的客户服务电话。另一方误导了她，想到了“保险索赔和许多争端的困难”一词的退款。在另一方的煽动下，客户捏造了对公司提出投诉的虚假理由。但是，她不知道的是，所谓的“专业法律事务”正在使用她的身份信息来执行保险政策贷款运营，因此欺骗客户，退款资金已经到来，并要求他们支付成千上万的元人民币“处理费”。在了解了这种情况之后，客户去报告了由员工陪同的案件，并最终收回了以前已支付的“处理费”。之后，工作人员向Z女士详细解释了产品的权利保护和保险单。客户说，她将撤回保险申请，并赞扬员工的专业服务。

“代理人”协议隐藏了神秘。该公司使用第三方调解争端

不久前，人寿保险分支机构帮助其客户Li先生通过第三方调解公开了“取消代理保险”的骗局，以避免财产损失。

起初，李先生与所谓的“加人律师”签署了一项委托的退款协议，并遵循了另一方的请求来捏造虚假理由，并向多方向保险部门投诉。 Taip的人寿保险人员邀请客户互相采访多次，但被拒绝。为了获得客户的信任，该公司向当地人民调解委员会申请了调解。在调解过程中，公司工作人员指出了委托保险退款协议中明显的漏洞 - 无论保险退款是否成功，客户都必须向另一方支付近40,000元人民币的处理费。后来，当客户打电话质疑“东格恩律师”时，另一方揭示了他的真实色彩，并威胁要根据协议的内容来到大门进行此事。最后，客户选择了报警，并感谢人寿保险和调解员的患者说服力，并完成了政策重新效应程序。

嘲讽生活提醒消费者直接拨打95589的官方客户服务号码，或者进入离线业务渠道和其他正式渠道，以报告其需求，了解其保险取消过程和相关政策，对“代理商保险取消”黑人行业有警惕，并不能使“财务中介”的机会自身，并没有使其成为其自身的“财务中的义务”的机会。同时，TAIP的人寿保险将进一步加强销售人员管理和培训，确保销售行为的标准化，提高消费者对更好的产品和服务的满意度，在保险行业建立健康和和谐的生态，并为成千上万的家庭提供更好的生活。

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